bk99 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস, উদ্বেগের নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পাতায় আপনি জানতে পারবেন কীভাবে দায়িত্বশীলভাবে খেলবেন এবং প্রয়োজনে কোথায় সাহায্য পাবেন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
অনলাইন গেমিং ও বেটিং লক্ষ লক্ষ মানুষের কাছে বিনোদনের একটি জনপ্রিয় মাধ্যম। তবে যেকোনো বিনোদনের মতোই এটিও সীমার মধ্যে উপভোগ করা উচিত। দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সামর্থ্য ও সীমা বুঝে, সচেতনভাবে এবং নিয়ন্ত্রিতভাবে গেম খেলা।
bk99-এ আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিজের আর্থিক পরিস্থিতি ও মানসিক স্বাস্থ্যের কথা মাথায় রেখে গেম খেলা উচিত। গেমিং কখনো জীবিকার বিকল্প নয় এবং হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার উপায় হিসেবে গেমিংকে দেখা উচিত নয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম রয়েছে যা আপনাকে নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলতে সাহায্য করবে। জমার সীমা নির্ধারণ থেকে শুরু করে সম্পূর্ণ সেলফ-এক্সক্লুশন পর্যন্ত — আমরা আপনার পাশে আছি।
⚠️ মনে রাখুন: গেমিং বিনোদনের জন্য। আপনি যদি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।
নিচের প্রশ্নগুলো আপনার গেমিং অভ্যাস মূল্যায়নে সাহায্য করবে:
যদি উপরের যেকোনো একটি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে সাহায্য করব।
bk99 আপনাকে নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম প্রদান করে।
আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হয়। এটি আপনাকে অতিরিক্ত ব্যয় থেকে রক্ষা করে।
যদি মনে হয় একটু বিরতি দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত টাইম-আউট নিতে পারবেন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে এবং কোনো গেম বা বেটিং করা যাবে না।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিতে পারবেন। ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখা যাবে। এই সময়ে কোনো প্রমোশনাল বার্তাও পাঠানো হবে না।
দৈনিক বা সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ আগে থেকেই নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সীমায় পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে এবং আপনাকে সতর্কবার্তা পাঠানো হবে।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। নিজের খরচের ধরন বিশ্লেষণ করে সচেতন সিদ্ধান্ত নিন।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহজেই এটি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
bk99-এর দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করা অত্যন্ত সহজ। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
আপনার bk99 অ্যাকাউন্টে লগইন করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে যান।
সেটিংস মেনুতে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" অপশনটি নির্বাচন করুন।
জমার সীমা, টাইম-আউট, ক্ষতির সীমা বা সেলফ-এক্সক্লুশন — যেটি প্রয়োজন সেটি নির্বাচন করুন।
আপনার পছন্দের পরিমাণ বা সময়কাল লিখুন এবং নিশ্চিতকরণ বোতামে ক্লিক করুন।
সীমা কমানো বা বিরতি নেওয়া তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সতর্ক হোন এবং সাহায্য নিন:
জরুরি সাহায্য: উপরের একাধিক লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা গোপনীয়তার সাথে সাহায্য করব।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে আরও কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রয়েছে যা আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলার সুযোগ নেই। NID যাচাইয়ের মাধ্যমে এটি নিশ্চিত করা হয়।
নির্দিষ্ট সময় পর পর স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি আসবে যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত অর্থ ব্যয় হয়েছে।
যেকোনো সময় তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট লক করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
গেমিং সমস্যায় পেশাদার সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমরা আপনাকে বিশেষজ্ঞ পরামর্শদাতার সাথে যোগাযোগ করতে সাহায্য করব।
bk99 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। আমরা বিশ্বাস করি অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের সামাজিক দায়িত্ব। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিয়েছি:
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তানের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন। সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
bk99-এ আনন্দদায়ক ও নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য এই নিয়মগুলো মেনে চলুন:
গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে বা দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহারে সাহায্য দরকার হলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার পাশে আছে। আমরা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনার কথা শুনব এবং সর্বোত্তম সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।
সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
bk99-এ দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জাম ব্যবহার করুন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।